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Diputados buscan que Infonavit pueda verificar despachos de cobranza para cobro de cartera

28 Jun 2019
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  • La Comisión de Vivienda de la Cámara de Diputados aprobó un dictamen de reforma a la Ley del Infonavit, el cual regula las políticas que debe aplicar el instituto para cobrar un crédito vencido.

 

La Comisión de Vivienda de la Cámara de Diputados aprobó este jueves un dictamen de reforma al artículo 71 de la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) para que pueda verificar los procesos de recuperación de cartera, a fin de evitar el hostigamiento por parte de los despachos de cobranzas.

 

La reforma propone que el esquema de cobranza deberá establecer el mecanismo de verificación para los despachos que participan en las labores de recuperación de cartera, a fin de garantizar a los acreditados un trato digno y respetuoso, reconociendo, en todo momento, sus derechos fundamentales y en estricto apego al Código de Ética y al Modelo de Cobranza Social del organismo.

 

El texto enfatiza que es indispensable que el Infonavit garantice y vigile a esos despachos para el cumplimiento de los lineamientos de servicio en la materia, ya que son inadecuadas las labores de recuperación de cartera por el trato intimidatorio, lo cual violenta el esquema que rige al instituto.

 

El objetivo es que los despachos de cobranza den el trato adecuado, y en horarios adecuados, y “no les estén hablando a media noche”, explicó el presidente de la Comisión, Carlos Torres Piña, exlegislador del PRD y actual diputado sin partido.

 

Comentó que las amenazas y hostigamiento por parte de los despachos de cobranza era algo común, sin embargo, señaló que la actual administración ha dado más flexibilidad en cuestiones de cobranza de créditos.

 

“Hay muchos problemas, la gente se va, pierde su patrimonio. Es muy importante la atención, el trato, y que en cualquier momento, se pueda verificar cómo va el proceso”, dijo.

 

La diputada Ana Lilia Guillén Quiroz, de Morena, dijo que existe un ordenamiento muy puntual por parte del jefe del Ejecutivo referente a este tema que implica a los despachos de cobranza, a fin de que las personas no pierdan su patrimonio.

 

La diputada Maricruz Roblero Gordillo, del PT, consideró que con esta aprobación se deja asentado de manera legal la pretensión del Ejecutivo respecto a las políticas que debe aplicar este instituto al momento de cobrar un crédito vencido.

 

Con información de: El Financiero

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